FAQ

Die wichtigsten Fragen. Klar beantwortet.

Sie möchten mehr über Remy&Remy erfahren oder haben Fragen zu unseren Leistungen, Honoraren oder dem Projektablauf? In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, beraten wir Sie gerne persönlich.

Fragen zur Agentur

1. Was macht Remy&Remy?

Wir sind eine auf Healthcare spezialisierte Kommunikationsagentur aus Augsburg. Wir entwickeln Strategien, Marken, Websites und Kampagnen – für Kliniken, Pharmaunternehmen, medizinische Fachgesellschaften und Veterinärmedizin.

2. Wie groß ist das Team?

12 spezialisierte Köpfe in Beratung, Konzeption, Design und Text. Gegründet 2002, geführt von Dr. Felix Remy und Simon Remy – mit persönlicher Inhaber-Beteiligung an jedem Projekt.

3. Was bedeutet Boutique-Agentur?

Wir betreuen bewusst nur ausgewählte Projekte. Das bedeutet: ein fester Ansprechpartner, direkte Kommunikation, kein Durchreichen an Junior-Teams.

4. Für wen arbeitet Remy&Remy?

Für das gesamte Spektrum des Gesundheitsmarkts – von Kliniken und Pharmaunternehmen bis zu Veterinärmedizin, Pflegeeinrichtungen und Health-Start-ups. Unsere Kommunikation richtet sich an Patientinnen und Patienten ebenso wie an Healthcare Professionals.

5. Welche Auszeichnungen hat Remy&Remy erhalten?

Zweifach ausgezeichnet mit dem Award Deutschlands beste Klinikwebsite – dem wichtigsten Preis für digitale Kommunikation im Gesundheitswesen.

Fragen zu den Leistungen

1. Was umfasst die Kommunikationsberatung?

Wir klären Ausgangslage, Zielgruppen und Positionierung – und entwickeln daraus eine fundierte Strategie. Gerade bei unklaren Briefings oder divergierenden internen Ansichten schaffen wir schnell Klarheit.

2. Was ist ein Fokus-Workshop?

Ein kompaktes Format von max. 4–5 Stunden, das strategische Grundlagen schafft – auch bei unklaren Briefings oder fehlender Markenstrategie. Kleines Team, klare Fragen, direkte Ergebnisse.

3. Begleitet Remy&Remy auch internationale Projekte?

Ja. Wir übernehmen die Transcreation globaler Kampagnen für den DACH-Markt: nicht nur Übersetzung, sondern vollständige Adaption von Tonalität, Botschaft und Look & Feel.

4. Wie läuft ein Beratungsprojekt ab?

In drei Phasen: Briefing (Analyse, Kick-off, Roadmap), Kreation (Konzept, Medical Check, Freigabe) und Roll-out (Umsetzung, Qualitätssicherung, Übergabe). Klare Meilensteine in jeder Phase.

Fragen zu den Honoraren

1. Wie berechnet Remy&Remy seine Honorare?

Auf Basis transparenter Stunden- und Tagessätze – daraus entsteht ein festes Projekthonorar mit Budgetsicherheit. Abgerechnet wird stufenweise zu definierten Meilensteinen.

2. Sind die Honorare verhandelbar?

Unsere Sätze spiegeln spezialisierte Expertise wider. Erfahrungsgemäß rechnet sich die Investition: weniger Korrekturschleifen, höhere Wirksamkeit, effizientere Kommunikation.

3. Welche Zusatzkosten können entstehen?

Weitere Korrekturläufe (nach Aufwand), offene Rohdaten, Datenarchivierung, Druckabwicklung, internationale Nutzungsrechte (auf Anfrage).

5. Wann gehen Nutzungsrechte über?

Mit vollständiger Begleichung der Rechnung. Standardmäßig zeitlich und inhaltlich unbeschränkt für den DACH-Markt. Erweiterung auf weitere Märkte auf Anfrage möglich.

Fragen zur Arbeitsweise

1. Wie ist der Projektablauf strukturiert?

Drei Phasen: Briefing, Kreation, Roll-out – jeweils mit klaren Meilensteinen. Das schafft Transparenz, reduziert Abstimmungsschleifen und macht Projekte auch in großen Organisationen steuerbar.

2. Was zeichnet die Zusammenarbeit konkret aus?

Ein fester Ansprechpartner, direkte Kommunikation, persönliche Inhaber-Beteiligung. Jedes Ergebnis durchläuft einen 4-Augen-Check vor der Freigabe.

3. Wie setzt Remy&Remy KI ein?

Als gezieltes Werkzeug – für Kreativ-Prompts, Rechercheunterstützung und Textarbeit. Die fachliche Verantwortung für Qualität und medizinische Korrektheit liegt weiterhin beim Team.

4. Kann Remy&Remy auch kurzfristig und dynamisch liefern?

Ja. Unsere Fokus-Workshops schaffen in 4–5 Stunden Klarheit, auch bei unklaren Briefings. Während der Umsetzung priorisieren wir auf Wunsch Verfügbarkeit und kurze Reaktionszeiten.

5. Wie geht Remy&Remy mit Vertraulichkeit um?

Strenge Vertraulichkeit – auch nach Projektabschluss, mindestens fünf Jahre. Projektdaten werden vier Wochen nach Abschluss archiviert und auf Wunsch dauerhaft gespeichert.

Fragen zu Referenzen und Kunden

1. Mit welchen Kunden hat Remy&Remy gearbeitet?

U. a. mit der Charité Berlin / DHZC, dem Klinikum der TU München, der Schön Klinik Gruppe, dm (Apothekenbereich) und Boehringer Ingelheim Vetmedica. Konkrete Referenzprojekte nennen wir gerne auf Anfrage.

2. Hat Remy&Remy Erfahrung mit großen Organisationen?

Ja – das ist eine ausgewiesene Stärke. Komplexe Entscheidungswege, viele Stakeholder, mehrstufige Freigabeprozesse: Unsere Projektansätze sind darauf ausgelegt.

3. Arbeitet Remy&Remy auch in der Veterinärmedizin?

Ja, seit über 20 Jahren. Kommunikation für Tierhalter, Tierärztinnen und Tierärzte und Veterinärpharmazeutik – u. a. mit Boehringer Ingelheim Vetmedica als langjährigem Referenzpartner.

4. Welche digitalen Referenzen gibt es?

Zweifach ausgezeichnet mit dem Award Deutschlands beste Klinikwebsite. Referenzprojekte u. a. mit dem Klinikum der TU München, dem Krebsregister Baden-Württemberg (Barrierefreiheit) und einem großen bayerischen Klinikverbund (TYPO3-Template).

5. Kann ich Remy&Remy als Referenz in Ausschreibungen benennen?

Ja. Auf Anfrage stellen wir Referenzinformationen für Vergabeverfahren bereit – inklusive Kurzdarstellung, Personentage und Ausführungszeitraum.