Cases und Trends I Aus der Praxis
Auf kollaborativer Entdeckungsreise:
Healthcare-Branding mit Remy&Remy
Viele Unternehmen bewegen sich über Jahre hinweg in bewährten Strukturen und Denkweisen. Dies bietet eine gewisse Stabilität, birgt aber andererseits die Gefahr, den Fortschritt zu verpassen. Wie gelingt es, solche Muster zu durchbrechen und durch frische Ideen zu überraschen? Diese Aufgabe nehmen wir bei jedem Marken-Relaunch mit großer Freude an – so auch bei unserem Projekt mit dem Gesundwerk Bad Salzuflen.
Wer sich für eine Zusammenarbeit mit Remy&Remy entscheidet, sollte keine schnelle, oberflächliche Spontanlösung nach einem einzigen Gespräch erwarten. Unser Ansatz gleicht viel mehr einer lebendigen, kollaborativen Entdeckungsreise. Ob Klinik, Gesundheitseinrichtung oder Medizintechnikunternehmen – gemeinsam mit dem Auftraggeber durchlaufen wir einen strukturierten, aber dynamischen Prozess, der darauf ausgelegt ist, tief in die Welt des Kunden einzutauchen, die Essenz der Marke zu durchdringen und eine kraftvolle und authentische Identität zu entwickeln.
Ein Beispiel dafür ist unsere Zusammenarbeit mit dem Gesundwerk Bad Salzuflen, früher bekannt als „Staatsbad Vitalzentrum GmbH". Das Zentrum bietet ein umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen, ambulanten Badekuren, Kompaktkuren und Präventionsmaßnahmen, stand in den vergangenen Jahrzehnten jedoch ohne große eigene Strahlkraft im Schatten der städtischen Identität. Im Zuge einer strukturellen Neuorganisation des traditionsreichen Staatsbads Bad Salzuflen war daher erklärtes Ziel, auch dem Gesundwerk eine eigenständige, unverwechselbare Präsenz zu verleihen, die sowohl seine langjährige Tradition als auch die Modernität seiner Angebote widerspiegelt.
Phase 1: Kommunikationsberatung und Markenanalyse
In der entscheidenden ersten Phase eines Marken-Relaunches legen wir den Grundstein für alle folgenden Schritte.
Für das Projekt Gesundwerk initiierten wir den Prozess mit einem persönlichen Besuch der Einrichtung, um die Atmosphäre, die Teams und die operativen Abläufe aus erster Hand zu erleben. Parallel dazu führten wir eine umfassende Desktop-Recherche durch, bei der wir alle verfügbaren Materialien sichteten, das Wettbewerbsumfeld analysierten und relevante Tourismusstudien evaluierten.
Durch Tiefeninterviews mit fünf Mitarbeitenden erforschten wir anschließend persönliche Einstellungen zur Marke sowie Einschätzungen zu deren Werten, Stärken und Schwächen. Je nach Projekt integrieren wir auch andere Methoden wie Kundenbefragungen oder Fokusgruppen, um authentische Einblicke von den Menschen zu gewinnen, die der Marke am nächsten stehen.
Der Markenworkshop bildet den nächsten Meilenstein: Hier arbeiten wir eng mit dem Kunden zusammen, um mithilfe kreativer, interaktiver Methoden den Markenkern zu erforschen. Dieser lebhafte Austausch entfesselt oft eine Flut von Emotionen und Ideen, die als Katalysator für großartige Entwicklungen dienen.
„Die Dynamik und Kreativität des Workshops haben mich regelrecht begeistert. In der darauffolgenden Nacht konnte ich kaum schlafen, so viele neue Ideen schossen mir durch den Kopf."
– Anna Lisa Davidovic, Leiterin des Gesundwerks
Phase 2: Entwicklung des Markenkonzepts
In der zweiten Phase ziehen wir uns in unsere kreativen Räume zurück, um die Ergebnisse der ersten Phase zu konsolidieren und zu vertiefen. Wir verfeinern die Markenidentität, Positionierung und das Markenversprechen zu einem präzisen und authentischen Markenprofil. Anschließend übersetzen wir diese Ergebnisse in kreative Narrative, aussagekräftige Bilder und prägnante Botschaften, die ein lebendiges Markenbild entstehen lassen.
Phase 3: Ausarbeitung der neuen Marke
In der dritten Phase geht es ans Eingemachte: die Ausarbeitung.
Basierend auf dem Markenprofil und Markenbild formen wir konkrete Elemente. Wir entwickeln ein Markendesign, das alle wesentlichen Elemente umfasst – von Markenzeichen und Markenfarben bis hin zu Bildsprache und Typografie. Wir definieren die Markentonalität, formulieren passende Claims und Taglines und skizzieren erste Anwendungsbeispiele, die veranschaulichen, wie die neue Marke in der Praxis zum Leben erwacht. Dies kann die Gestaltung von Broschüren, Flyern, Websites oder anderen Materialien umfassen.
All diese Details fassen wir für den Kunden in einem umfassenden Markenhandbuch zusammen als maßgebliche Richtlinie für die Anwendung des neuen Corporate Designs, um die Markenidentität in allen Kommunikationskanälen konsistent zu bewahren.
„Mit der neuen Marke hat das Gesundwerk endlich eine eigenständige Identität, die unsere Werte und unser Selbstverständnis authentisch und kraftvoll transportiert." – Anna Lisa Davidovic.
Phase 4: Konzeption und Umsetzung Launchkampagne
Die vierte Phase, die Konzeption und Umsetzung einer Launchkampagne, ist optionaler Teil des Prozesses. Gemeinsam planen und gestalten wir Werbematerialien, digitale Inhalte und Event-Konzepte, um die neue Markenidentität zu etablieren und sie mit hoher Sichtbarkeit und Wirkung im Markt zu positionieren.
Ihre Marke hat an Strahlkraft verloren?
Lassen Sie uns gemeinsam mutig neue Wege gehen!
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